Федеральная служба судебных приставов разработала для граждан РФ сайт.

Он представляет собой информационный портал, на котором можно в любое время узнать:

• о неоплаченных штрафах;
• налогах;
• алиментах;
• задолженностях по кредитным обязательствам;
• долгах перед физическими лицами и юридическими компаниями, на которые были возбуждены исполнительные дела (производства).

В статье мы проведем обзор сайта и расскажем о возможностях для посетителей.

Описание главной страницы

Адрес сайта — ffsprus.ru. Наберите его в поисковой строке браузера и перейдите на главную страницу портала. Привлекает внимание приятное оформление страницы и понятная навигация по сайту.

На верхней панели размещена эмблема Федеральной службы СП, указан телефон доверия, по которому граждане могут сообщать о фактах коррупции со стороны представителей ФССП, и представлены два блока:

• все телефоны;
• территориальные органы.

В телефонном блоке пользователи могут воспользоваться указанными способами связи:

• бесплатная центральная линия обслуживания граждан;
• факсимильная связь;
• телефон доверия.

Ниже размещен телефонный справочник, где по названию отдела ИП (исполнительного производства) и региону можно найти нужный номер телефона для связи.

Блок территориальных органов представлен для удобства в двух вариантах:

• в виде карты;
• в виде списка.

Найдите на карте нужный регион и кликните по нему. Сервис выдаст вам информацию о контактных данных службы судебных приставов в данном регионе, с указанием адреса, телефонов и факса.

Также будет присутствовать данные для открытия сайта организации. Перейти на страницу регионального портала Федеральной службы можно, нажав на клавишу  перехода.

Списочный вариант выглядит в виде поисковой строки, где можно ввести название нужного региона, и самого списка по округам.

Можно перейти к расширенному списку, нажав на кнопку — «все территориальные органы». Система откроет страницу с подробной информацией по республикам, областям и краям РФ, в которых представлены структурные службы СП.

Вам останется только найти нужный регион и кликнуть по нему. Сервис сразу переведет вас на страницу регионального сайта ФССП.

Основное меню находится сразу под верхней панелью.

Основные разделы:

• о службе;
• документы;
• пресс-служба;
• деятельность;
• контактные данные;
• обращения;
• открытая служба;
• сервисы.

Каждый раздел имеет свои подразделы, о которых мы расскажем далее. Для удобства навигации по сайту, находится поисковая возможность. Нажмите на значок поиска и введите в поле название действий или документа. Сервис выдаст вам всю информацию или откроет необходимый документ.

Для более оперативного поиска, используйте расширенный поиск. Нажмите на кнопку расширенного поиска и введите уточняющие данные. Система сразу определит нужную информацию и предоставит ее.

Вы можете отфильтровать информацию и искать ее в конкретном разделе или на территориальных сайтах, указав нужный период поиска.

Под главным меню размещен сервис поиска своих долгов. Выбрав регион и введя свою фамилию и имя, можно отыскать свои долги.

Здесь также присутствует возможность расширенного поиска для более быстрого получения конкретной информации. Если вы нашли неоплаченные долги, то можете на сайте их проплатить в режиме онлайн.

Сервис предлагает разные способы проведения безналичных платежей.

С правой стороны находится сервис Личного кабинета клиента. Вход в персональный офис возможен через портал государственных услуг, либо по электронной подписи.

ЛК позволяет оформить жалобу, написать письмо, подать заявление или отправить документы напрямую в Федеральную службу.

Ниже расположен поисковик телефонов работников ФССП и адресов отделов судебных приставов.

Далее идет вспомогательный материал для пользователей. Это информационный помощник.

Здесь вы получите ответы на актуальные вопросы: «Какие действия предпринять, когда мне должны?» и «Что делать, если я имею долги?».

Справа находится интернет-приемная, где можно подать онлайн-обращение в Федеральную службу СП.

Под интерактивным материалом находится новостная лента с анонсами и освещением прошедших событий.

Ниже размещены блоки:

• противодействие коррупции;
• госконтроль и надзор;
• список требований.

Далее идет информация по публичным торгам, где можно найти информацию о конфискованном товаре выставленном на продажу. Рядом расположена рубрика вопросов и ответов.

В нижней части страницы размещены ссылка на государственные порталы.

Закрывает страницу информационные возможности для посетителей. Здесь идет повтор основного меню, расположенного в верхней части страницы, размещен список предлагаемых на портале сервисов, даны  значки перехода в группы социальных сетей и опубликованы дополнительные возможности для гостей сайта.

К ним относится:

• версия для людей с плохим зрением;
• мобильная версия;
• статистические данные посещаемости;
• техническая поддержка и web-мастер.

На главной странице можно увидеть значок Контроля. Он расположен в левой стороне экрана.

Кликнув по нему, вы сможете оставить свое мнение и оценить услугу. Для этого придется перейти на сайт Контроля и авторизоваться через портал Госуслуг.

О службе

Данный раздел вмещает в себя множество интересного и полезного материала. Здесь вы сможете получить историческую справку, познакомиться с официальной символикой Федеральной службы, узнать о полученных наградах.

На страницах раздела публикуется информация о руководстве ФССП  и ее структуре, куда входит:

• Центральный аппарат;
• Территориальные службы;
• Подведомственные учреждения.

Следует знать! Федеральная служба СП не имеет представительств и подведомственных организаций за рубежом.

В разделе можно найти сведения о деятельности Ассоциации ветеранов ССП, познакомиться с проводимой благотворительной и иной работой государственного органа.

Для тех, кто желает познакомиться с порядком прохождения службы в ФССП, существует специальная вкладка. Кликните по ней и познакомьтесь с нелегкими рабочими буднями судебных приставов.

Познакомиться с удостоверяющими документами (сертификатами, лицензиями, свидетельствами) можно во вкладке Центра ФССП.

Деятельность

Раздел содержит доклады и отчеты о работе ФССП РФ, публичные декларации о задачах и целях Федеральной службы. Здесь размещены функции и планы работы, государственные программы.

Можно открыть и посмотреть результаты деятельности, действия Федеральной службы по госконтролю и надзору.

Есть информация о закупках и межведомственном взаимодействии. На страницах раздела находится информация по международному сотрудничеству и чрезвычайным ситуациям в Федеральной службе.

Вкладка с чрезвычайными ситуациями познакомит пользователя с работой, которая ведется в целях предупреждения и ликвидации таких случаев.

Для посетителей сайта будет полезной тема коррупции. Откройте вкладку с противодействием коррупции и просмотрите важную информацию относительно данного вопроса.

Следует знать! Существует законодательный запрет на дарение и получение подарков на государственной службе.

Документы

Этот раздел будет полезен тем, кто желает познакомиться с информационно-аналитическими документами. Здесь есть правовые справочники, проекты федеральных законов, государственных докладов и актов, которые создаются сотрудниками Федеральной службы.

На странице раздела есть реестр соглашений о сотрудничестве с исполнительными, судебными и законодательными государственными органами.

Для ознакомления опубликованы сведения, которые вынесены судом, признающие акты ФССП недействительными.

С раздела можно перейти на портал Минюста РФ. Это правовой сайт с нормативными актами в России.

Контакты

Раздел контактов состоит из телефонных справочников сотрудников Федеральной службы, даны центры телефонного обслуживания и контакты справочной службы.

Здесь же находится реестр ОСП и сервис, который определяет ОСП (отдел судебных приставов) по адресу.

Предлагаемые сервисы:

• базы ИП (исполнительных производств);
• словарь терминов;
• открытые реестры;
• извещения по проводимым торгам;
• запись на прием к ответственным исполнителям территориальных подразделений ФССП;
• реестр розыска;
• другие.

Раздел контактов предлагает пользователям познакомиться с информацией по правильному заполнению формы обращений и ее отправке в Федеральную службу.

На странице можно узнать о статусе отправленного вами документа.

Пресс-служба

Раздел предлагает пользователям узнать много интересного.

Здесь находятся:

• новостные блоки;
• анонсы для СМИ;
• фотогалерея;
• информация для печатных изданий;
• пресс-релизы.

На странице можно открыть вкладку «ФССП РФ в лицах» и познакомиться с достижениями судебных приставов. Есть возможность оформить подписку на новостную рассылку.

В разделе опубликованы материалы об официальных визитах делегаций и руководителей государственной службы СП, выступлениях главных лиц Федерального органа.

Желающие могут познакомиться с официальной позицией ФССП.

В разделе присутствует вкладка с поздравлениями и благодарностями в адрес судебных приставов и должностных лиц  госучреждения.

Обращения

Полезный раздел, содержащий образцы и бланки документов для написания и отправки обращений в Федеральную службу. Для посетителей сайта открыт Личный кабинет стороны ИП и интернет-приемная.

На главной странице раздела можно найти вкладку интерактивного помощника и перечень услуг, предоставляемых ФССП.

Размещены информационные материалы для сведения, есть данные для записи на личный прием к должностным лицам госслужбы.

Сервис ФССП рекомендует всем пользователям, которые желают направить письменное обращение в адрес Федеральной службы, внимательно изучить инструкцию по правильному заполнению письма, а также просмотреть вкладку с вопросами и ответами.

Надо знать! Получить информацию о статусе своего обращения можно на портале Госуслуг.

Сервисы

В этом разделе находятся все необходимые инструменты для поиска своих долгов.

Раздел вмещает в себя:

• базу ИП (исполнительных производств;
• словарь обозначений и терминов;
• розыскной реестр;
• открытые сведения;
• данные о планируемых торгах;
• телефонные справочники;
• другую полезную информацию.

На странице раздела можно записаться на личный прием к сотрудникам ФССП, найти ОСП по адресу и получить сведения о юридических компаниях, основным видом деятельности которых является возврат просроченной задолженности.

Открытая служба

В разделе находится информация по опросам граждан и работе пресс-службы.

Основные подразделы:

• Реализация программы по информационной доступности и открытости госслужбы СП.
• Гражданский бюджет.
• Проект «Попробуй себя в роли пристава».
• Работа с референтными группами.
• Работа с открытыми реестрами.
• Отчетность ФССП РФ.
• Антикоррупционная экспертиза и мониторинг.
• Планы работы Федеральной службы.
• Деятельность общественного совета.
• Информация по обращениям.
• Общественное мнение.
• Другие.

Посетители сайта смогут оценить работу Федеральной службы во вкладке Опросов. Кликните по строке и перейдите на страницу голосования. Оставьте свое мнение о работе службы СП и познакомьтесь с опубликованными оценками.

Дополнительные возможности и навигация

Чтобы перейти к дополнительным возможностям на портале ФССП, необходимо спуститься по странице вниз. Раздел дополнительных возможностей находится в нижней части основной страницы сайта.

Для упрощения навигации, система предлагает воспользоваться картой сайта и поисковым сервисом. На странице можно перейти к статистическим данным по посещаемости портала.

Дополнительные сервисы:

• версия сайта для людей с плохим зрением;
• версия для иностранных граждан на английском языке;
• мобильное приложение;
• web-мастер;
• RSS формат.

Версия для слабовидящих позволяет пользователю изменить фон экрана, увеличить или уменьшить шрифт , включить или отключить изображения.

К услугам посетителей на сайте работает группа технической поддержки.

Важно! Мобильное приложение позволит не только узнать о своих долгах на сегодняшний день, но и в дальнейшем получать информацию о возникновении новой задолженности, либо о произошедших изменениях по имеющейся.

Далее мы расскажем о работе поисковых сервисов и наглядно покажем, как их надо проводить.

Поиск задолженностей

Чтобы найти информацию по неоплаченным налогам, штрафам, алиментам, просроченным кредитным обязательствам и другим долгам, необходимо перейти на главную страницу. Сразу под основным верхним меню будет располагаться небольшая табличка для ввода персональных данных.

Важно! Если у вас распространенная фамилия, то система предлагает использовать расширенный поиск. В нем потребуется указать дополнительные данные о себе: добавить дату рождения и Отчество.

Расширенный поиск позволит получить конкретные сведения и не тратить свое время на розыск своих сведений с общей таблицы должников.

После ввода данных, нажмите на кнопку поиска. Система выдаст результаты в виде таблицы, в которой будут указаны номера Исполнительных документов, возбужденных по вашему делу, начало их действия и причина возбуждения производства.

Также в таблице можно найти ответственного судебного исполнителя, который осуществляет контроль за исполнением, с указанием контактных данных. В любой момент вы сможете позвонить должностному лицу ФССП и узнать о ходе продвижения своего ИП.

Внимательно проверяйте свои данные в первой графе таблицы, чтобы не наткнуться на своего «двойника».

В случае, когда ваш долг высветится на экране, постарайтесь в короткие сроки его закрыть. Оплатить задолженности можно с сайта.

Для этого нажмите на желтую кнопку оплаты и перейдите на страницу предлагаемых способов перевода денег.

Федеральная служба позволяет проводить оплату всеми доступными способами — это и банковская карта, и электронные кошельки, и платежные системы, и оплата через мобильный телефон.

Можно проводить платеж через портал Государственных Услуг.

Поиск ОСП

Ниже поиска своих долгов, размещен сервис по розыску Отделов судебных приставов и ответственных должностных лиц.

Выберите регион, укажите запрашиваемые данные и нажмите на кнопку поиска. Система выдаст вам сведения с указанием всех контактов: адрес, телефон и электронную почту (если есть) сотрудника или Отдела.

Можно воспользоваться предлагаемым списком сервисов для упрощения поиска, и проводить розыск, используя конкретные варианты.

Интернет-приемная

Данный сервис позволяет посетителю направить письменное сообщение в адрес Федерального органа исполнительной власти. Кликните по блоку приемной и перейдите на страницу раздела.

Система переведет вас на страницу с информационным сообщением для граждан, желающих направить обращение.

Для начала необходимо внимательно прочитать и познакомиться с правилами заполнения данных в форме письма, внизу обязательно подтвердить свое ознакомление с информацией, нажав на кнопку «Ознакомлен».

После подтверждение система откроет вам форму для заполнения персональных данных и самого обращения.

В бланке придется указать конкретные сведения о своей личности с указанием места проживания, номером мобильного телефона и адресом электронной почты.

В анкете укажите куда направить ответ на ваше письмо и ответить на ряд вопросов службы СП. Далее указать тему обращения и перейти к самому тексту.

Будет не лишним, если свое письмо вы подтвердите документальными свидетельствами, прикрепив файлы к сообщению.

Важно! Используйте значки вопросов. Они помогут разобраться с вопросом и дать правильный ответ.

Для отправки своего обращения, необходимо будет поставить галочку согласия с условиями сервиса и обработкой своих данных. Затем — разгадать код с картинки и нажать на кнопку отправки.

Интерактивный помощник

Данный блок предлагает посетителям сайта познакомиться с информацией по вопросам действий в случае возникновения долга. А так же какие меры предпринимать, когда должны вам.

Нажмите на кнопку «Я должен» и познакомьтесь с действиями, которые необходимо проделать для ее погашения. Узнайте о последствиях, которые могут возникнуть при уклонении уплаты долга.

Интерактивный помощник расскажет как получить справку об отсутствии долгов и ответит на все вопросы.

На странице раздела имеется информация о том, как надо себя вести, если в ваш адрес поступают угрозы от коллекторов или вы стали получать письма или звонки с угрозами.

Здесь же можно сообщить о преступных действиях со стороны должностных лиц ФССП.

Нажав на кнопку «Мне должны», вы перейдете на страницу, разъясняющую о правильных действиях, которые необходимо будет проделать в этом случае.

Новости

Новостная лента с анонсами и освещением проведенных мероприятий в ФССП находится в средней части главной страницы сайта.

Нажмите на синюю кнопку со всеми новостями и перейдите на информационную страницу всех новостных событий.

В разделе анонсов вы сможете познакомиться с правовыми данными и пресс-релизами.

Во вкладке мероприятий опубликованы официальные визиты делегаций и руководителей Федеральной службы.

Выберите нужный раздел и познакомьтесь с работой представителей государственного учреждения.

Противодействие коррупции

Данный блок дает возможность гражданам России сообщать о неправомерных действиях должностных лиц ФССП.

Кликните по нему и перейдите на информационные данные и методические материалы. Здесь находится телефон доверия, который работает в круглосуточном режиме.

В любое время можно позвонить по указанному номеру и сообщить о факте вымогательства взятки должностным лицом Федеральной службы. Перед звонком, внимательно почитайте правила приема телефонных сообщений.

Раздел содержит аналитические материалы, правовые и нормативные акты, бланки документов.

Можно познакомиться с работой экспертной комиссии по антикоррупционной работе и комиссией, которая занимается урегулированием конфликтных ситуаций.

В разделе присутствует блок с вопросами и ответами по данной теме.

Важно! По Российскому законодательству должностные лица государственных служб не имеют права дарить подарки и получать их.

Госконтроль и список требований

Блок по государственному контролю и перечнем обязательных требований находится в нижней части главной страница сайта.

Он знакомит посетителей сайта с нормативными документами, образцами документов и результатами проведенных проверок. Здесь можно почитать правила о порядке процесса обжалования решения действий или бездействий судебных приставов.

В блоке присутствует сервис электронного инспектора.

На странице можно почитать информацию по профилактике правонарушений и узнать о планах проверок.

Публичные торги

Данный блок знакомит пользователей, желающих приобрести конфискованный товар, с арестованным имуществом.

Откройте его и перейдите на страницу с таблицей, где указана стоимость арестованного имущества и его описание.

В первой колонке отображается информация об организаторе, далее идет номер лота, затем — описание самого имущества, указывается цена покупки и место нахождения.

Под таблицей находится поисковой сервис, по которому можно сразу получить данные по нужному лоту.

Вопросы и ответы

Наиболее читаемый блок, который помогает посетителям портала найти ответ на свой вопрос. Федеральная служба судебных приставов рекомендует всем перед написанием обращения в госорган, поискать ответ на свой вопрос в данном блоке.

Для удобства и оперативности нахождения нужной темы, функционирует поисковая возможность.

Нажмите на кнопку «Все вопросы» и перейдите на страницу размещенных вопросов.

Вывод

Сайт ФССП полностью отвечает всем современным нормам и требованиям. Он достаточно информативный и интересный. На портале функционирует множество сервисов, которые помогают посетителям оперативно найти нужную информацию и обратиться через сайт к представителям Федеральной службы.